Condiciones Generales de Compra

Las Condiciones Generales de Compra detalladas a continuación (en lo sucesivo " Condiciones Generales") recogen las relaciones contractuales entre el Cliente, el Operador del Servicio y los Proveedores de Servicios que operan bajo este Sitio Web, de acuerdo con los siguientes datos y definiciones:

Cliente:

Persona o personas que en su propio nombre, o en representación de un grupo de personas o una entidad, realizan la contratación de los servicios y/o productos gestionados en este Sitio Web.

Operador del servicio:

Empresa responsable del Sitio Web, cuyo propósito es el de facilitar la contratación entre el Cliente y cada uno de los Proveedores de Servicios, de los productos y servicios ofrecidos en él, así como la gestión administrativa de dicha contratación.

Razón Social: CRM SISTEMAS DE FIDELIZACION, S.A.

Nombre Comercial: Preference Club.

Domicilio Social: Estigia, 3 - 28037 Madrid

NIF: A83185967

Plataforma:

Conjunto de sitios web, aplicaciones y sistemas tecnológicos, que facilitan el desarrollo de las operaciones de información, contratación y pago; conocidas como "comercio electrónico".

Por tratarse de una Plataforma multi-sitio web, las operaciones podrán ser realizadas a través de diferentes sitios web, con diferentes nombres de dominio, pero todas ellas con la misma eficacia y valor contractual.


Proveedor del servicio:

El proveedor del servicio es la empresa que provee cada uno de los servicios contratados, según se detalle en la documentación (pedidos, facturas, documentos de pago, etc.) para cada uno de los servicios prestados. Dicha empresa no tiene necesariamente que coincidir con el Operador del Servicio. En todo caso, cada una de las empresas proveedoras de los servicios y/o productos contratados figurarán en la documentación entregada al Cliente. Los proveedores de cada servicio son los responsables en última instancia de la calidad del producto o servicio entregado al Cliente.

Pasarela de pago:

Proveedor de servicios de aplicación de comercio electrónico que autoriza los pagos relacionados con las operaciones realizadas en esta Plataforma. Se trata de pasarelas de pago seguras, operadas por entidades financieras o en nombre de ellas por empresas terceras.

Las pasarelas de pago seguras cifran información sensible, tal como números de tarjetas de crédito, para garantizar que la información pase en forma segura entre el cliente y el operador del servicio.


1. Aplicación de las Condiciones Generales

Las Condiciones Generales recogen las relaciones contractuales entre el Cliente y la empresa Operador del Servicio. Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y sustituyen a otras condiciones, salvo derogación previa, expresa y escrita. El Operador del servicio puede puntualmente modificar ciertas disposiciones de estas condiciones generales, de igual manera será necesario que estas últimas sean leídas antes de cada visita a la web de dicho sitio. Al validar su pedido, aceptará tácitamente nuestras condiciones generales de venta.

Todo pedido del Cliente implica una aceptación tácita y sin reservas de las presentes Condiciones Generales.

Toda cláusula que acompañe un pedido del Cliente o cualquier otro documento (como las Condiciones Generales del Cliente) que fuese contraria o que añadiese un nuevo elemento a las presentes Condiciones Generales, no será admitida por el Operador del Servicio.


2. Precios

Los productos y servicios vendidos por el Sitio Web serán facturados por el Operador del Servicio a los precios en vigor en el momento de la aceptación del pedido por dicho operador y que están publicados en este mismo sitio web. Los precios se muestran en euros y con IVA incluido, salvo que se exprese lo contrario en algún documento concreto.

Los precios mostrados en el sitio web pueden sufrir variaciones por las condiciones del mercado, por situaciones de estacionalidad o por la aplicación de promociones especiales. El Operador del Servicio se reserva el derecho de modificar sus precios cuando lo estime oportuno, siempre y cuando respete las leyes en vigor.

En caso de discrepancia de precios entre el Cliente y/o el Operador del Servicio y/o el Proveedor del servicio, todas las partes aceptan que los precios aplicados sean los estipulados en la Tarifa de Precios del Proveedor, y que está sometida a control por parte de la Administración (normalmente la Comunidad Autónoma). Se aplicarán los precios de cada producto o servicio vigentes en el momento del consumo de cada uno de ellos.

Con la aceptación del pedido, el Cliente reconoce que está informado sobre los precios, suplementos y demás condiciones que le aplican y que está conforme con ellos.


3. Condiciones de Pago

Salvo condiciones particulares escritas entre el Cliente y el Operador del servicio, las condiciones de pago aplicables son las siguientes:

a) Pago del pedido mediante tarjeta de crédito o débito a través de la Pasarela de pago segura de este sitio web.

b) El pago deberá realizarse por adelantado, al menos 48 horas antes de la prestación del servicio o entrega de los productos y estará sujeto a las condiciones y al acuerdo previo del servicio financiero.

Si el cliente no respetase estas normas de pago o si el pago resultase nulo conforme a las reglas establecidas por la entidad que opera la pasarela de pago, el pedido se considerará cancelado.


4. Reclamaciones

Si los productos o servicios recibidos no son conformes al pedido, el Cliente deberá avisar al Operador del Servicio y/o al Proveedor del Servicio inmediatamente o como muy tarde durante los tres días laborables siguientes al disfrute de los servicios contratados.

El Cliente deberá añadir a su reclamación una copia de la factura, ticket, pedido o documento equivalente. Ninguna reclamación será admitida si no se respetan las condiciones precedentes.


5. Devoluciones

Si en el momento de recibir un servicio o producto, el Cliente no está conforme con dicho producto o servicio que el proveedor le está prestando, deberá dejar de consumir dicho servicio o no iniciar el consumo del mismo, en caso contrario no se admitirá la solicitud de cantidad alguna de dicho servicio.

Sólo será posible devolver los productos tras acuerdo previo y escrito del Operador del Servicio.


6. Cancelaciones

Para solicitar la cancelación de un servicio previamente contratado o reservado, el Cliente deberá informar por escrito al Operador del servicio, al menos 72 horas antes del disfrute del mismo. En caso contrario no se aceptará la cancelación de dicho servicio.

El Cliente acepta el pago de un coste de 20,00 euros (IVA incluido) en concepto de gastos de tramitación y/o anulación.


7.- Protección de datos

De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), los datos suministrados por el Cliente quedarán incorporados en un fichero automatizado, el cual será procesado exclusivamente para la finalidad descrita. Estos se recogerán a través de los mecanismos correspondientes, los cuales solo contendrán los campos imprescindibles para poder prestar el servicio requerido por el Cliente. Los datos de carácter personal serán tratados con el grado de protección adecuado, según el Real Decreto 994/1999 de 11 de junio, tomándose las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros que lo puedan utilizar para finalidades distintas para las que han sido solicitados al Cliente.

El Cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación por escrito ante el Operador del servicio arriba descrito.

Condiciones del Canal

Términos generales de uso

La utilización de los servicios o la contratación de productos en www.preferenceclub.com suponen la aceptación de los siguientes Términos Generales de Uso:


1.- Aceptación y disponibilidad de los Términos Generales de Uso

Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:

Estos Términos Generales de Uso, regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes de la página Web ubicada en la url www.preferenceclub.com propiedad de CRM SISTEMAS DE FIDELIZACION, S.A. (de ahora en adelante: Preference Club). Los Usuarios-Clientes aceptan los Términos Generales de Uso desde el instante que utilicen, contraten o adquieran cualquier producto o servicio. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios-Clientes. Preference Club pone a disposición de estos, la dirección de e-mail info@preferenceclub.com, para que puedan plantear cualquier duda acerca de los Términos Generales de Uso.

Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar, Que ha leído y acepta los presentes Términos Generales de uso.


2.- Normas aplicables

Los presentes Términos Generales de Uso, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.


3.- Modificación de los Términos Generales de Uso

Preference Club podrá modificar los Términos Generales de Uso notificándolo a los Usuarios-Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos a través de Preference Club. Mediante la modificación de los Términos Generales de Uso expuestos en la página Web de Preference Club, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.

En todo caso, los términos generales de uso aquí contenidos tienen carácter obligatorio y vinculante; cualquier persona que no acepte estos términos deberá abstenerse de utilizar el portal y/o los servicios de Preference Club.

Estos términos Generales de Uso no crean ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Preference Cluby los Usuarios-Clientes.

Preference Club se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.


4.- Descripción de los servicios

Preference Club es una plataforma basada en las nuevas redes sociales, que ofrece la posibilidad de reservar fiestas en locales asociados y acceder a las ofertas de estos públicadas en nuestro sitio web.

Preference Club realiza con frecuencia campañas de email a sus suscriptores con ofertas muy atractivas para disfrutar de productos o servicios de uno de nuestros comercios asociados: bares de copas, discotecas, restaurantes, eventos, servicios, etc.

Registro

Para poder disfrutar de estas ventajas debes estar registrado en nuestro sitio web, y para ello debes ser mayor de edad, de acuerdo con la legislación española.

Preference Club, no se responsabiliza por la veracidad de la información entregada por los usuarios clientes. Los Usuarios-Clientes (proveedores y compradores) garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. La información y los datos personales serán utilizados exclusivamente por Preference Club y sus establecimientos asociados para identificar al usuario-cliente y clasificar su perfil con el fin de ofrecer una mejor atención.

Una Vez que te hayas registrado como Usuario-cliente podrás acceder a “Mi Cuenta” mediante el ingreso de tus claves de Usuario y Contraseña. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario-Cliente registre o posea más de una cuenta. En caso que Preference Club detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados a un mismo usuario-cliente, podrá inhabilitar todas o algunas de éstas. El usuario-cliente será responsable por todas las operaciones efectuadas en “Mi Cuenta”, ya que el acceso a la misma está restringido con el uso de su Usuario y Contraseña, de conocimiento exclusivo del Usuario-Cliente.

El Usuario-Cliente se compromete a notificar a Preference Club de forma inmediata y por medio idóneo, cualquier uso no autorizado de “Mi Cuenta”, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo ningún título.

Preference Club se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.


5.- Forma de envío

Al finalizar y pagar la compra, te enviaremos tu reserva a tu correo electrónico. Luego el día de la fiesta te diriges al local asociado y lo entregas y podrás empezar a disfrutar de tu compra.


6.- Devoluciones

El titular de una reserva realizada mediante nuestro sitio web tendrá derecho a que Preference Club le reintegre el importe abonado en un plazo no superior a 10 días hábiles desde la fecha del pago. Dicho reintegro de efectivo deberá solicitarse mediante correo electrónico a info@preferenceclub.com. Pasado dicho plazo, el titular del bono o cupón no tendrá derecho al reintegro.

Ahora bien, dicha opción de reintegro no será aplicable en el caso de venta de entradas para espectáculos, en tanto que Preference Club. no es la entidad vendedora ni distribuidora, sino que con este sistema sólo pretende facilitar al promotor y al público en general la adquisición de dichas entradas a precios interesantes y competitivos.


7.- Forma de pago y Seguridad

Puedes pagar con tarjeta de crédito con total seguridad. Nuestro servidor utiliza tecnología de encriptación SSL y toda la operación de cobro se realiza a través de la plataforma de cobro segura de Bankia, Sermepa y Paypal. Asegurando de esta forma la privacidad y confidencialidad de los datos aportados.

La tecnología de encriptación SSL (Secure Socket Layer) permite que se transmitan de forma segura todos los datos personales solicitados en una transacción, como el nombre, la dirección o el número de tarjeta de crédito. La encriptación es la codificación de datos de tal forma que sólo los involucrados en una transacción puedan interpretarlos. La encriptación evita que individuos ajenos intercepten las transacciones y puedan conocer su contenido.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario- Cliente Comprador deberá comunicarse con Preference Club a través de la dirección de correo info@preferenceclub.com, para resolver dicha cuestión.


8.- Obligaciones de los Usuarios-Clientes

Obligaciones del Usuario-Cliente Comprador

Es obligación del Usuario-Cliente Comprador registrarse previamente con éxito en Preference Club, para tener acceso y participar activamente en Preference Club.

El Usuario-Cliente Comprador puede establecer una o varias solicitudes de compra de productos o servicios ofrecidos en Preference Club.

La confirmación de la orden de compra indica que el Usuario-Cliente Comprador acepta las especificaciones y características del bien, producto o servicio ofrecido. Igualmente, que queda obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del bien, producto o servicio en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes o los Términos Generales de Usos y demás políticas de Preference Club.

Obligaciones del Usuario-Cliente Proveedor

Una vez cancelado el pago respectivo del bien, producto o servicio, el Usuario-Cliente proveedor debe confirmar la fecha de entrega y hacer la entrega satisfactoria del bien, producto o servicio al Usuario-Cliente Proveedor.

Igualmente, es responsabilidad del Usuario-Cliente Proveedor cumplir con las condiciones de la venta, las características y especificaciones de los productos y servicios ofrecidos, como también de que las garantías sean otorgadas cuando se requieran.


9.- Prohibiciones

Los Usuarios-Clientes de Preference Club no podrán:

Estar registrados sin antes haber aceptado los Términos Generales de Uso de Preference Club.

Estar registrados con más de una contraseña o correo electrónico.

Confirmar una orden de compra cuando no se tenga la certeza de que van a realizar en realidad la compra, por medio de la cancelación correspondiente; esta acción interrumpe el buen funcionamiento del Sistema y va en detrimento de los beneficios para los demás Usuarios-Clientes.


10.- Privacidad y Protección de Datos Personales

La información relacionada con privacidad y protección de datos personales se encuentra convenientemente detallada en la siguiente página de Privacidad.


11.- Propiedad Industrial e Intelectual

Los contenidos suministrados por Preference Club están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de Preference Club o de las personas físicas o jurídicas que se informe. Mediante la adquisición de un producto o servicio, Preference Club no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose Preference Club todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte del titular de los mismos, de manera que el cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos.

La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido en Preference Club, a sus gráficos, logotipos, diseños, imágenes y códigos fuente utilizado para su programación.

Preference Club ha obtenido la Información y los materiales incluidos en la web de fuentes consideradas como fiables y, si bien se han tomado medidas razonables para asegurarse de que la información contenida sea la correcta, Preference Club no puede garantizar que en todo momento y circunstancia dicha información sea exacta, completa, actualizada y, consecuentemente, no debe confiarse en ella como si lo fuera. Preference Club declina expresamente cualquier responsabilidad por error u omisión en la Información contenida en las páginas de esta web.

Preference Club se reserva la facultad de modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido de la web, los vínculos o la información obtenida a través de ella, sin necesidad de previo aviso. Ésta, en ningún caso, asume responsabilidad alguna como consecuencia de la incorrecta utilización de la web que pueda llevar a cabo el usuario, tanto de la información como de los servicios en ella contenidos.

En ningún caso Preference Club, sus sucursales y/o centros de trabajo, sus directores y/o apoderados, empleados y, en general, el personal autorizado serán responsables de cualquier tipo de perjuicio, pérdidas, reclamaciones o gastos de ningún tipo, tanto si proceden, directa o indirectamente, del uso y/o difusión de la web o de la información adquirida o accedida por o a través de ésta, o de sus virus informáticos, de fallos operativos o de interrupciones en el servicio o transmisión o de fallos en la línea en el uso de la web, tanto por conexión directa como por vínculo u otro medio, constituyendo a todos los efectos legales un aviso a cualquier usuario de que estas posibilidades y eventos pueden ocurrir.

Esta web es propiedad de Preference Club Los derechos de Propiedad Intelectual y derechos de explotación y reproducción de esta web, de sus páginas, pantallas, la información que contienen, su apariencia y diseño, así como los vínculos ("hiperlinks") que se establezcan desde ella a otras páginas web de cualquier sociedad filial y/o dominada de Preference Club, son propiedad exclusiva de ésta, salvo que expresamente se especifique otra cosa. Cualquier denominación, diseño y/o logotipo, así como cualquier producto o servicio ofrecidos y reflejados en esta página web, son marcas debidamente registradas por Preference Club, por sus sociedades filiales y/o dominadas o por terceros. Cualquier uso indebido de las mismas por personas diferentes de su legítimo titular y sin el consentimiento expreso e inequívoco por parte de éste podrá ser denunciado y perseguido a través de todos los medio legales existentes en el Ordenamiento Jurídico español y/o comunitario.

Los derechos de propiedad intelectual y marcas de terceros están destacados convenientemente y deben ser respetados por todo aquel que acceda a esta página, no siendo responsabilidad de Preference Club el uso que el usuario pueda llevar a cabo al respecto, recayendo la responsabilidad exclusiva en su persona.

Sólo para uso personal y privado se permite descargar los contenidos, copiar o imprimir cualquier página de esta web. Queda prohibido reproducir, transmitir, modificar o suprimir la información, contenido o advertencias de esta web sin la previa autorización por escrito de Preference Club.


12.- Enlaces a otros sitios de Internet

Las páginas de Internet de Preference Club pueden contener enlaces (links) a otras páginas de terceros. Por lo tanto, ésta no podrá asumir responsabilidades por el contenido que pueda aparecer en páginas de terceros. Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, software y el resto de contenidos incluidos en este website son propiedad exclusiva de Preference Club o sus licenciantes. Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública total o parcial, debe contar con el consentimiento expreso de Preference Club.


13.- Cookies

En algunas ocasiones, esta web utiliza "Cookies", es decir, pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que permiten obtener la siguiente Información:

El usuario-cliente tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. Sin embargo, Preference Club no se responsabiliza de que la desactivación de las mismas impida el buen funcionamiento de la página web.

Fecha y hora de la última vez que el usuario-Cliente visitó la web;

Diseño y contenidos que el usuario-cliente escogió en su primera visita a la web;

Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas y

Otras circunstancias análogas.


14.- Responsabilidades

Preference Club sólo pone a disposición de los Usuarios- Clientes un espacio virtual que permite intermediar entre Usuarios- Clientes (compradores y proveedores) en la compra-venta de un bien, producto o servicio. Preference Club no es el propietario de los productos o servicios ofrecidos, no tiene posesión de ellos. Preference Club interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios-Clientes (compradores y proveedores), pero no se hace responsable directo de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad de los bienes, productos o servicios. Cada Usuario- Cliente Proveedor o fabricante conoce y acepta ser el exclusivo responsable por las ofertas de los productos o servicios.

En caso que los Usuarios-Clientes Compradores inicien cualquier tipo de reclamo sobre el bien, producto y/o servicio, dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Preference Club, su gerente, directivos, operarios, representantes y apoderados.

Preference Club, dentro de sus políticas para la admisión de sus Usuarios-Clientes Proveedores, precisa de la integridad, honestidad, responsabilidad social y solidez moral de cada uno de ellos, como también de la calidad de sus productos y servicios.


15.- Indemnización

Los Usuarios-Clientes mantendrán indemne a Preference Club, sus directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de terceros relacionados con las actividades promovidas dentro del Portal Web o por el incumplimiento de los Términos Generales de uso y demás políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros.


16.- Nulidad e ineficacia de las Cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estos Términos Generales de Uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los Términos Generales de Usos en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.


17.- Notificaciones

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con los presentes Términos Generales de Uso, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.


18.- Legislación aplicable y jurisdicción competente

Los presentes Términos Generales de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.

Pasarela de Pago Segura

Los pagos realizados en este Canal de venta electrónica (ecommerce) se realizan a través de una pasarela de pago segura proporcionada por Redsys.


¿Qué es Redsys?


Redsys es una Plataforma de Pagos española que opera con los principales bancos de España.

Redsys cuenta con una de las plataformas de comercio electrónico más RÁPIDAS, SEGURAS y AVANZADAS del sector. Con la integración más sencilla, directa y rápida para el comercio.

Para titulares, la pasarela Redsys hace del pago con tarjeta en la Red, un hecho cómodo y seguro.

La pasarela de pago de Redsys está desarrollada bajo estándares y especificaciones de marcas internacionales (Verified by Visa, MasterCard SecureCode, J-Secure...) lo que asegura su fiabilidad.

Para obtener más información sobre la pasarela de pago de Redsys, consultar su sitio web: www.redsys.es

Datos de Contacto

Si deseas más información y/o resolver cualquier asunto relacionado con este Canal de Venta online, debes contactar con:

Discoteca Cardenal

C/ Cardenal Cisneros 32, Madrid

656306276

info@pubcardenal.es